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朱张泉

海亮股份公司总经理

1989年加入刚刚诞生的海亮,从以一名普通员工干起,到2014年年底,已经成为海亮股份总经理的他走上了“2004-2014”杰出浙商的颁奖台。

同时,他还是海亮集团二十五周年庆典时授予的“功勋人物”,如今超过1万4千名员工的海亮集团,只将“功勋人物”这个最高荣誉授予了五个人,朱张泉就是其一。

在中国铜加工领域,朱张泉拥有许多铁杆粉丝,是年轻人的偶像。他短短数年间将海亮的铜管道产品规模做成了“全国最大”,大幅提升了企业的利润,在行业发生危机时,他创造了中国铜加工企业逆势壮大的经营奇迹,对于自己奋斗的历程和成功的经验,他的话非常朴素而又涵义隽永:“对自己要高标准严要求,要坚韧不拔”。

也许你会觉得这句话连小孩子都知道,但有没有想过,又有几个人做到了呢?朱张泉用他的经历告诉大家,做到了,就可以成功,无论什么行业。


创新是企业发展的不二法宝

浙江海亮股份有限公司位于诸暨市店口镇,朱张泉就在公司稍显简陋的办公楼里办公,与许多企业家不同的是,他办公室最大的一面墙贴的不是字画、不是各种奖杯,而是整整两个大镜框裱起的厂房平面图。

从普通员工做到总经理的职位,朱张泉始终对基层一线怀有特殊的感情。“以前每天跑车间,三年前我还每周都跑。”朱张泉说,促进生产、销售,是企业的生命。

朱张泉出生于绍兴县农村,1989年他才22岁,初出茅庐来到刚刚诞生的海亮,先后在海亮铜棒厂、铜管厂做过采购、销售,“认可老板,信任企业,于是就安心努力工作”,后因为业绩出色被提升到采购和销售的管理岗位。

2002年海亮股份成立了铜管道事业部,朱张泉开始担任总经理。短短几年,他通过工艺创新、风险管控、精细化管理,将铜管道产品规模做成了全国第一。他是怎么做到的?

一直跟铜采购、销售打交道的朱张泉,是铜产品的行家,他知道铜加工这样的工业型企业,产品的议价能力不强,要想不断获得利润,就必须第一时间牢牢掌握产品科技和管理的制高点,除了产品创新和成本控制,别无出路。

铜管道事业部成立后,朱张泉这个总经理听起来挺风光,但手下只有二十多个“兵”,一切从零开始,事无巨细都事必躬亲,在人力、资源都匮乏的情况下还要迅速抢占市场,压力山大,如何突破?朱张泉没有在困难面前放弃,他日思夜想,吃饭的时候都在琢磨,他知道要从降低成本着手,而降低成本最重要的是什么?降低工人收入?还是节省日常运营成本?他通过调研产品,学习产品生产,发现创新工艺才是突破口。

在他的率领下,很快就出成果了:管件车间一名员工改进了直接产品的打槽工艺,生产效率从400只/小时提高到2000只/小时;引进了自动弯管机(4道工序),取代传统的弯头灌铅工艺(10道工序),产量从900只/人·天提高到15000只/人·天;改进管件灌铅工艺,将灌铅成型改成注水成型,减少了灌铅、熔铅、洗铅等工序,降低了铅损与耗电成本,每吨铜管件生产成本降低3000元左右……

如今老生常谈的创新,在当时还未成为政府倡导的观念,朱张泉在创新方面无疑是先驱者,很快他也尝到了甜头,创新不仅使铜管道事业部顺利起步,还使铜加工产品的品质提升了几个档次,抢占了市场,夺得先机。

但这些还不够,朱张泉很快意识到,要真正做到行业第一,创新工艺是不够的,更需要在材料、加工、生产、风控等各个领域采取精细化管理,才能做到长久领先发展。


精细化管理要“接地气”

精细化管理源于发达国家,是一种以最大限度减少管理占用的资源,降低管理成本为主要目标的管理方式。精细化管理就是落实管理责任,将管理责任具体化、明确化,要求管理精、出精品,有精通的员工、精细的生产环节,在管理中细分对象、细分职能和岗位、细化分解每一项具体工作、细化管理制度的各个落实环节。

“企业的规模、地理位置、行业、员工素质等条件都不一样,没有一个企业可以用照搬照抄能成功的。”精细化管理是朱张泉学来的,但海亮的精细化管理,是他结合企业实际摸索出来的。

在任铜管道事业部总经理时,朱张泉先后制定了169个企业内部制度,后来推广到浙江海亮股份有限公司。

其中有一个制度成为如今海亮的经典制度之一。铜加工面临的风险是原材料价格的波动,公司主要负责人每天要关注和担心的是什么时候接单才最妥当,牵扯过多精力,为了规避风险减少损失,朱张泉主导出台了“净库存管理制度”,即在一天结束时,在订单确定的情况下,要求库存跟订单有一个总体平衡。有多少差额,就把差额“放”到期货市场去保值。“只赚取加工费”的经营理念也由此发端。

这个经营理念在2008年的金融危机中成功抵抗住了冲击。

2008年席卷全球的金融危机,很多人都怂了,因为他们毫无准备,而此时,“净库存管理制度”实行多年后已经非常成熟,在朱张泉的提议下,海亮股份成立了(原材料)采购管理中心,将铜管道事业部的净库存管理制度推广到全公司,把铜价涨跌风险和销售订单纳入统一部门管理,让采购和销售对冲,并把其中的差额在期货市场套期保值,规避风险。“销售的一手资料都进入采购中心。风险窗口的数据都能统计出来,一天三次汇报风险窗口的数量。

在铜加工行业受金融危机、原材料暴跌、市场需求锐减影响利润大幅下滑的背景下,海亮股份不仅规避了铜价涨跌形成的巨大风险,当年的销量、出口、利润均有所增长,企业营业收入同比增长16.8%,成为业界奇迹。

海亮股份的精细化管理中还有一个经典案例,那就是成本核算。

2012年,海亮股份原直管事业部经营不善并入了铜管道事业部,合并后,朱张泉让财务梳理出铜产品六大类产品16000多个规格,再将其中对成本影响较大的产品重点突破,对工序、工艺、料工费等进行优化,控制成本。比如铜锭生产中“铣面”(磨边)的工序,是委托兄弟单位做的,成本380-1000元/吨。朱张泉调研后,经过自配车床、改进生产工艺,将成本压缩到了50元/吨。

如今,朱张泉主导的精细化管理模式,已经成为整个海亮集团学习的典范,推动了海亮集团六大产业板块近年的突飞猛进。


再忙也要张弛有度

经营壮大企业的经验,朱张泉说了三个“永无止境”:成本下降永无止境、管理提升永无止境、企业发展永无止境。

就这些“永无止境”,逼着朱张泉二十多年来,一直都是蛮拼的。

前面说过,2008年海亮股份成立了(原材料)采购管理中心后推行了铜管道的净库存管理制度,成功规避了金融危机的风险,但奇迹的背后绝非偶然,很多人不知道,从2008年起,朱张泉为了避免公司损失,每天晚上就盯着盘一直到凌晨1点多才睡,足足三年后,他已经养成了每天晚上不到12点不睡觉的习惯。就算如今不用盯着盘看,他也习惯在晚上处理公司日常事务,“仅处理OA事务,每天大概都有七八十个吧。”

也因为他超人想象的这种拼劲、日日不懈的韧劲,才使得公司员工都知道,“朱总办事效率奇高,当天的事一定不拖到第二天”,从而带动整个公司都高效率运转。

在家人眼中,朱张泉总是忙碌着,铜管道事业部刚成立时,没日没夜,步入正轨了,又每天忙,一到有重大变革,就更看不到他身影了,有时候休息天虽然在家,可心里却还是在谋划、思索。

“我是从采购开始做的,到了总经理职位,需要全方位学习,技术、装备、生产管理、财务,都要学,同时还要抓生产、抓销售。”朱张泉说,随着职位的变化、公司的壮大,需要不停学习,学习是永无止境的,一边学习一边工作,完成目标,负担可想而知。

这样忙碌,身体吃得消吗?朱张泉说,他有“独门秘籍”——倒头就睡,“有些事情想不通,想不通就不想了嘛,睡觉!一觉醒来,有时候就想通了,就有办法了。很多办法都是我早上六点多躺在床上想到的。”

当然,也不会时刻紧绷着,比如出差,朱张泉在旅途中就抓紧一切时间休息,休息的时候就不牵挂任何事,恢复体力了就全力以赴。

“不主张搞坏了身体硬干,每个人都要总结出适合自己的那套方式,张弛有度,迎接挑战。”


年轻人记住这几点都能成功

浮躁的社会,如今许多年轻人无论创业还是就业,难免心浮气躁,“非名公司不去”、“非高薪酬工作不做”,是许多年轻人的观念。

当年朱张泉加盟海亮时,海亮还是个无名的新公司,朱张泉也是毫无资历的职场新人。

朱张泉用自己的经历鼓励现在的年轻人:就业,要对企业信任、有信心,初创型企业,就要对老板认同,这是很重要的。此外,无论什么行业,没有资历不要紧,没有资源不要紧,最要紧的是“对自己高要求,同时具备强大的意志力,不要好高骛远”。

“大学生毕业后工作,一定要确立长远的目标,但短期目标不要定太高,要符合自己的情况,与环境匹配,比如你做销售,就想着怎么把销售做好,不要想着自己当上总经理怎么怎么,不要跨三步,我觉得跨半步就行,因为这是你基于现实能够实现的。”朱张泉说,这样一步一步去实现目标,不会因为目标遥不可及而放弃。同时也要认识到没有人能够在短时间内成功,需要长期的积累,以坚忍的意志力做后盾,挫折困难来了hold住。

这个过程中,“自我要求”是核心,那是目标,是自律,也是动力。朱张泉就是一个“自我要求”很高的人,“2002年铜管道事业部总资产只有150万,我在2003年就提出长远目标要达到海亮第一、行业第一,当时我要求员工在冬天晨跑时都要喊这句口号。”

如今,海亮第一早已实现,中国行业第一也已达成,“所以我们提出在2018年要成为全球铜加工行业内第一,成为全球顶级企业”。朱张泉说,最近他把“全球领先企业”的目标改成了“全球顶级企业”,就是要求企业不仅在数量、规模上领先世界,还要在管理、技术储备、技术研发等方面引领世界,做强更要做久。

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